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Données utilisées

Selon les fonctions utilisées, nous traitons votre identité de compte, adresse e-mail, annonces, photographies, favoris, offres, échanges, messages, signalements, demandes de support et informations nécessaires aux futures commandes, livraisons ou versements vendeurs. Les données de paiement seront traitées par Stripe et ne seront pas enregistrées en clair par De Main en Maison.

Pourquoi

Ces informations permettent de créer votre compte, publier et modérer des annonces, mettre en relation acheteurs et vendeurs, prévenir les fraudes, traiter les signalements, assurer le support et respecter les obligations légales. Les statistiques de navigation non indispensables ne sont enregistrées qu’après votre accord.

Conservation et destinataires

Les événements analytiques détaillés sont conservés au maximum 90 jours. Les données de compte restent actives jusqu’à sa suppression. Certaines données de commande peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation comptable, fiscale ou de lutte contre la fraude l’impose. L’accès est limité à l’équipe autorisée et aux prestataires strictement nécessaires à l’hébergement, au paiement et à la livraison.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et retirer votre accord aux statistiques. Dans l’application, la suppression du compte est accessible depuis Profil. Une page dédiée explique également la procédure.